澳门娱乐app " name="keywords"/> 澳门娱乐app(以下简称协会)成立于2001年4月,是经中华人民共和国民政部批准并注册登记,由中华人民共和国澳门娱乐官网主管,在中国境内从事汽车维修、检测及相关行业的企业、事业单位、团体及个人在平等、自愿的基础上依法组成的,具有法人资格的全国性非营利社团组织。2014年被民政部评定为4A级全国性社会组织。" name="description"/>

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中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)项目2018年度交流表彰会暨2019年启动培训会在烟台召开

2019-03-12 来自:

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汽车制造企业售后服务工作委员会

2019年3月9日,

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汽车制造企业售后服务工作委员会(简称售后工作委员会)召开2018年中国汽车售后客户满意度交流表彰大会(CAACS)项目位于山东省烟台市,始于2019年。培训会议上,来自全国各地的卡斯调查和执行单位的50多名代表参加了会议。闫波,

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秘书长,售后工作委员会秘书长盖芳先生出席了会议。 Gaifang副秘书长代表工作委员会做了2018年年度Cath工作报告,并系统地总结了过去一年Cass工作的发展情况。 “中国汽车售后服务客户满意度”调查显示,英文名称为中国汽车售后客户满意度调查,简称CAACS,中文简称卡斯调查,由

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售后工作委员会执行,是仅基于行业的行业标准20.JT/T 900-2014《汽车售后服务客户满意度评价方法》汽车客户满意度调查活动的标准实施。 副秘书长Gaifang部署了2019年Cath调查的实施计划,标志着2019年Cass调查正式启动。与去年相比,今年的品牌调查,调查范围和调查方法已经调整,以使Cass活动更符合市场变化和用户需求,进一步提升了Cass活动的行业意识和企业关注度。 会上,严博秘书长,黄汉光副校长,葛芳副局长向参加组织的优秀单位和个人颁奖;高级研究人员为Cass调查和执行团队进行了全面培训,以回答执行单位的问题。来自各地方执行单位的代表在交流会上交谈并交流经验,表达了他们完成新年Cass调查任务的决心和信心,并为服务汽车公司和消费者提供满意的答案。 严博秘书长最后指出,经过十年的坚实基础,售后工作委员会和实施单位都做出了艰苦的努力。我希望售后工作委员会和实施单位将继续努力,通过各种渠道加倍努力,加大宣传力度。 Cass项目将培育成为汽车售后服务满意度调查的知名品牌。
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